2012/5/1 16:39

上周六，在杭州上班的王小姐逛了一圈西湖后，在某洋快餐东坡路店吃午餐。她在前台点了一份套餐，其中包括一杯中杯可乐、一个玉米沙拉和一个新奥尔良烤鸡腿堡。“让我惊奇的是，可乐杯子里面多数是冰，可乐却很少，哪里是可乐加冰块？分明是冰块加可乐。”王小姐说。

买方 多数消费者“被加冰”

“加冰了，是不是意味着可乐的分量就少了呢？”在体育场路和中山北路交叉口的某快餐店，记者要了一杯中杯可乐。当记者找个空位置坐下时，才发现可乐里面已经被加了冰块，点餐员根本没有询问顾客“要不要加冰”。

餐后，记者特意到点餐台前观察了10分钟，发现在这里出售的可乐多数都在没告知的情况下加了冰块，只有个别消费者提前要求“不加冰”，点餐员才高喊一声“一杯可乐不加冰”，或者自己亲自动手打一杯不加冰的可乐。

记者在调查中发现，碳酸饮料默认加冰，除了一些洋快餐店外，奶茶店、面包店的冷饮都普遍存在。即消费者不提出要求的话，店方就认为你需要，而具体添加的量顾客可以与店员商量。

商家 “加冰是为增加口感”

明明点的是可乐，但给你的却是“可乐+冰”。对此，肯德基杭州公司公共事务部的说法是：“这已是一个老问题了，冷饮加冰是为了增加口感。可乐属于酸甜饮料，冰块温度低，在可乐中添加同等比例的冰块口感更好。”

律师 判定侵权关键看是否告知

而对于冰块卖出“可乐价”的行为，在北京国纲律师事务所杭州分所律师郑山山看来，这主要存在是否有公共告知的问题。若有公共告知，则不存在侵权问题，否则就有侵权之嫌。

“按照‘消法’规定，饮料中加入什么，消费者有知情权和选择权，服务员在销售时应该主动询问‘是否加冰’，否则便是侵权。对于洋快餐现场制作的饮料应遵循何种标准，目前没有规定，也没有禁止在可乐中加冰。”郑山山这样说。

测试 一杯可乐冰块占了1/5量

8日中午，记者从中山北路和体育场路交叉口的快餐店购买了两杯中杯可乐，一杯加冰，一杯不加冰，6元/杯，共计12元。

记者用笔在加冰装可乐杯的水平线上作上记号，然后用勺子将可乐里的冰块取出，1块、2块、3块……一共取出方形冰块12块，此时，可乐水位线下降约2厘米，而杯底到最高计量刻度线的高度是11厘米。也就是说，冰块占据了可乐量的1/5。

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记者日前到世纪联华庆春店购买了一瓶2.5升瓶装百事可乐，价格为6.9元。记者将买来的瓶装可乐打开，逐一倒进事先准备好的某快餐店中杯杯子，最后一直倒出了6杯。如果一瓶2.5升装百事可乐价格是6.9元，而店内中杯可乐售价是6元/杯，6杯总价就是36元，36-6.9=29.1元。