2012/5/1 16:32

去饭店吃饭消费，可曾想到最后买单时，还要为此付一笔“台位费”。有些人认为这是“巧立名目”，专家表示无论是台位费、毛巾费还是茶水费，关键要保证消费者有知情权。

每人3元台位费

家住长阳路的刘先生一家，前天晚上到百联又一城的又一会餐厅吃饭，点了7个菜，最后结账时账单显示总额为306元。可刘先生发现，7个菜加起来是297元，相差9元钱。服务员解释说，9元是台位费，每人3元，还拿来一份菜单，指着一行小字说，这里已经写明告知了。刘先生说，台位费该不该收姑且不谈，为何账单上不把这一项收费打出来？

记者昨天致电饭店，一位当班的经理解释说，台位费里面还包含了茶水。至于为何账单上不打印出这一项，是电脑设置问题。

读者金先生昨日到南京西路附近的一家砂锅粥店用餐，发现店里的餐具是一整套一次性的。拆开塑料外包装，里头有餐巾纸、小毛巾、筷子、牙签。“一套好像是2元钱，虽然没多少钱，但总觉得被强迫消费的。”

落座之前应告知

市消保委法律与理论研究部副主任唐健盛说，餐馆收取台位费、毛巾费、茶水费，很难判定对错。有些人觉得碗筷、座位是饭店应该提供的基本服务，应当包含在饭费中，让顾客交了饭费再交台位费，无异于二次收费。也有人觉得无所谓，台位费无非是个名目，即使不收台位费，商家把菜肴价格往上抬一点，还不是一样？

但有一条毫无疑问，在消费者进门落座之前，及时告知收费情况。唐先生建议，行业协会可以出台一项自律规定，要求饭店在门口贴出告示，最大限度将知情权交给消费者。