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游客主题馆聚集吃盒饭 馆长"以人为本"不劝阻

2012/5/1 17:02

很难想象,世博展馆负责人会鼓励游客坐在展厅中吃饭。当主题馆部部长章克勤看到游客铺张报纸席地而坐、边孵空调边吃饭时,没有劝阻,反而上前说: “你们不用铺纸,这地很干净的。一家几口围在一起吃饭,不是很好吗?”说着,他还主动把游客留下的饭盒等垃圾捡走。这就是章克勤的理念,他不仅希望主题馆是世博园里最好看的馆,更希望它成为世博园区最舒适的展馆,因为一切都应该为游客服务。

这位法官出身的世博主题馆部部长坦言:“世博会作为一个面向大众群体的活动,筹办团队当中需要有一个严谨的人,用一种非专业的眼光,来看待那些专业工作。作为馆长,我首先要做的就是代表一个老百姓来看,看专家是怎么做的。”布置展馆时,有人提出按照展览会的结构搭建,但在章克勤和同事的坚持下,所有建筑的结构都由具有建筑设计资质的团队来设计,都要进行审图、进行结构测试,这样的程序在世博会历史上恐怕也不多见。但事实证明,按照建筑物的标准进行结构搭建,能应对更多客流量,也更为安全,能够承受巨大的观展人流。

主题馆地处世博园心脏地带,四面八方的人都可以向这地方走。章克勤不以为恼,反以为喜。在他眼里,这座建筑物就是一扇“世博之窗”。雨天游客来避雨,中午游客来避暑,主题馆成为许多旅游团队青睐的集散点,甚至很多游客中午吃饭拿着盒饭到主题馆来吃饭。章克勤说:“我们很乐意承担这样一个功能,像一个世博会园区的蓄水池一样的。有人看了后告诉我这个展馆很精彩,我当然很高兴,但我听到他们说‘你这展馆很舒服’,我更开心。”

(来源:解放日报)

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